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【ガイド】チケット情報登録
【ガイド】チケット情報登録
不具合情報(対応中のものは赤字表記)
- 【大田区】登録番号の数値が正しく登録されない(6/14 22:30)
→修正完了(6/14 23:20)
はじめに
- 登録するタイミングはサポート後直ぐに・・・。(登録ミスの元になるので「予定」登録は止めてください)
- 備考欄に個人情報は登録しない。(個人情報を伝えなくてはならない場合は別途メール等で連絡します)
- 登録情報とマ・メールに発送する「確認書」の内容が合致することを確認しますので「確認書」の通りに入力します。
- 登録情報(訪問情報)は登録者しか見ることができません。ただし「登録番号」全員に共有され登録が行われます。
登録全般にかかわること
- 何はともあれ「登録区」を最初に選択します。
- 新規登録時は必ず「新規登録」ボタンを押下します。
- 全ての入力が終わったら「登録」ボタン押下を忘れずに。
- チケット情報は削除が可能です。
画面表示にかかわること
- 各「時刻」登録欄は30分刻みになっています。「訪問日時」には「稼働時間」が表示されますので稼働時間に合わせて調整します。
登録一覧にかかわること
- 「チケット確認」のチェックの目的
○マ・メールに確認書・領収書の発送前にチケット情報登録が済んでいることの最終チェック
○マ・メールに確認書・領収書を発送したことをマ・メールの事務方に伝えること
- この作業は月末全てのサポートが済んだ後に行います。または確認書・領収書の発送直前。
- チェック作業方法
1.「チケット情報登録の詳細は間違っていない」という前提で行います。(自己負担金、キャンセル日時、備考はリストから非表示になっています)
2.手元に「確認書・領収書」を用意します。
3.「日付」、「登録番号」、「キャンセル」をリスト内から確認
4.OKなら「チケット確認」にチェックをします。(一度に全て行わなくてもOKです)
5.チェック☑の状態を登録するため「チケット確認更新」ボタンを押下します。
6.サブ画面で「はい」を押下。
7.リストの「チケット確認」に☑がついた状態になります。
8.一度☑をつけると「修正」ボタンは押せず、修正ができなくなります。
「登録番号」にかかわること
- 初回入力のご利用者は他のドゥーラが登録している可能性もありますのでプルダウンから探してください。登録されていなければ「登録番号新規登録」を押下しサブ画面より登録を行います。
登録後の修正は出来ませんので「登録」押下前に再確認してください。重複した登録番号は登録できません。
- イニシャルは、[氏・名]入力。
例)「田中 安子(Tanaka Yasuko)」→[T.Y]と入力
- 「登録番号」のリスト内は他のドゥーラも登録します。ご自身で「登録番号」を新規登録したものは「自分の登録番号に絞り込み」をチェックするとリストが更新されます。
- もし登録番号を間違って登録した場合は桑原までメール連絡してください。(何区の何番をこのように修正して欲しいと依頼)
「キャンセル」にかかわること
- キャンセル時には「キャンセル」ボタンをON(ブルー)にします。その下に「キャンセル連絡日時」を入力します「日付・時刻」を入力。
- 「登録日時」もお忘れずに、ご訪問予定だった「日時、開始時間、終了時間」を入力します。
- 特記事項があれば「備考欄」に記入します。
EXCELファイル
Q1:CSVデータ取込後の「標準」セルを「数値」に変換してもSUM関数などが効かない。
A1:該当セルを選択すると「エラーインジケーター」が表示されますので「数値に変換する」を選択する。
A2:「データ」タブ「区切り位置」で該当セルを「標準」に変更する。
Q2:「:(コロン)」を「,(カンマ)」に一括変換したい。
A1:該当セルを選択(shift+マウス選択)し「ホーム」タブ内「検索と選択」から「置換」を選択。
「検索する文字列」に「:」、置換後の文字列に「,」を入力して「すべて置換」を選択。
その他